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平成24年度調査結果
安芸高田市では、市役所に来庁された市民の皆様が、市役所の提供するサービスにどの程度満足されているのかを把握し、改善すべき事項の抽出を行いサービス向上につなげる目的で、昨年に引き続き、窓口満足度調査を実施しました。
◆実施時期 平成24年9月〜10月
◆場 所 市役所本庁舎及び支所
◆対 象 者 市役所を利用された市民の方
◆調査方法 調査員による対面聞き取り調査
◆回収結果 総サンプル数 751名（本庁576名 支所175名）
◆場 所 市役所本庁舎及び支所
◆対 象 者 市役所を利用された市民の方
◆調査方法 調査員による対面聞き取り調査
◆回収結果 総サンプル数 751名（本庁576名 支所175名）
窓口満足度調査の詳しい結果につきましては、次の「窓口満足度調査の結果について（平成24年度）」をご覧ください。
窓口満足度調査の結果について（平成24年度）(pdf)
総務部 総務課
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